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网购上当怎么样举报

2021-11-22 01:46

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贵州在线咨询顾问团

2021-11-22回复

专业分析:

在网上购物中,你可以向交易平台投诉这个商家,并向交易平台提供你掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等。一般网购平台都会有相应的投诉机制和平台,投诉属实的一般都会有严厉的处罚机制。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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