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信用卡被盗刷怎么办,需要还款吗?

2021-04-02 16:28

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2021-04-02回复

专业分析:

在发现信用卡遭盗取后,持卡人应把握住黄金72小时,进行有效自救,具体分为以下五个步骤: 第一步:修改账户和密码 马上修改账户和密码。这是持卡人收到盗刷短信后自己可以独立完成的事情,也是避免再次遭盗刷的重要举措。 第二步:信用卡挂失 第一时间联系发卡行,否认你的交易并且挂失或冻结卡片。现在银行人工客服电话大多是24小时在线,而且很多银行的信用卡临时挂失操作可以拨快捷键自助完成。挂失操作早一秒进行,就可以杜绝后面再次被盗刷造成的损失。 第三步:申请调单 挂失卡片的同时,持卡人向发卡银行的客服提出调单请求,要求银行告诉你可疑消费发生在哪家商户。无论是国内还是国外,这种处理办法并不是每次都能成功。但在网络消费诈骗中,也可以咨询涉事网站的客服,他们可以比银行客服更快地做出处理结果,或者提供更多与盗刷交易相关的信息。 第四步:刷卡证明 到附近的ATM机或POS机上刷一下,证明卡片就在你身边,然后保存交易凭条,或将交易凭条拍照记录。 第五步:报案 最后,到附近的派出所报案。向办案人员出示银行卡原卡,取得报案回执或受案通知书等文件,也是证明“人卡未分离”的重要证据。 一般来说信用卡被盗刷有两种情况,一个是卡片丢失造成的,还有一个就是信用卡信息被不法分子窃取造成的,其中以第二种情况居多,很多卡友都是卡片在身上却在外地被盗刷。不过,不管是哪种情况被盗刷,信用卡里的钱都是要还款的,至于这个钱由谁还款,得根据责任顺序进行排列,一般情况下的顺序是:盗刷人>银行>刷卡商户>持卡人,具体情况具体分析。

法律依据:

《信用卡业务管理办法》第七十二条 伪造、盗用信用卡,使用伪造、作废的信用卡,冒领冒用、涂改信用卡骗取财物的,应依法对其处罚,并追究刑事责任。 第一百九十六条 有下列情形之一,进行信用卡诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产: (一)使用伪造的信用卡,或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的; (二)使用作废的信用卡的; (三)冒用他人信用卡的; (四)恶意透支的。

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刷信用卡被盗刷后的处理办法有以下几种:修改信账户和密码;到开户银行办理挂失;提出调单申请;到派出所报案。

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