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2023食品消费者维权投诉时效是多久?规定是什么

2024-09-25 11:40

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2024-09-25回复

专业分析:

对产品质量问题的起诉,应该在发现自已权利受到侵害一年内提出,如超过一年,权利将不再受法律保护。消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,工商行政管理机关不予受理。身体受到伤害、商品质量不合格、租金被延付或者拒付、寄存财物被丢失或者损毁的诉讼,诉讼时效为一年。如果过了五年再来申诉或者诉讼,已经丧失了法律赋予的权利。

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广东律参律师事务所

消费者维权在任何时候都可以进行,但其向人民法院提起诉讼的时效为三年,且在出现法定情形下可以相应延长。《民法典》规定,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年;该期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

消费者投诉的,处理方式具体如下: 1、应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。 2、应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。 3、应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。 4、投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; 5、消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。

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