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用民法典欺骗消费者怎么处罚

2022-11-23 00:47

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吉林省在线咨询顾问团

2022-11-23回复

专业分析:

经营者欺诈消费者的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 【相关延伸】 问:欺骗消费者怎么投诉? 答:可以拨打315投诉,或者向消费者协会投诉。 1、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。 2、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。 3、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。

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欺诈消费者行为的处罚方法是:.《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十-条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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