您的位置:法师兄 > 专业问答 > 商城拒告厂家信息消费者有权索赔

商城拒告厂家信息消费者有权索赔

2022-06-06 09:16

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

北京在线咨询顾问团

2022-06-06回复

专业分析:

商城拒告厂家信息消费者是否有权索赔,要看情况。消费者享有知情权,如果消费者所询问的厂家提供的商品或服务造成了消费者的人身、财产损害的,消费者可以要求获得相关信息,和要求其赔偿。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

第三十五条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。第三十六条消费者在购买、使用商品或者接受服务时,共合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。第三十七条使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。第三十八条消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

商城拒告厂家信息消费者是否有权索赔,要看情况。消费者享有知情权,如果消费者所询问的厂家提供的商品或服务造成了消费者的人身、财产损害的,消费者可以要求获得相关信息,和要求其赔偿。

律师普法更多>>
  • 消费者可以向厂家索赔吗?
    消费者可以向厂家索赔吗?

    消费者可以直接向厂家索赔。消费者索赔对象: 1、消费者或者其他受害人因含塑化剂食品造成人身损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。 2、原生产、销售企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。 3、使用他人营业

    2020.04.03 318
  • 消费者勒索商家
    消费者勒索商家

    情节严重的可能构成敲诈勒索罪。如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。

    2020.01.14 400
  • 消费者可以直接向厂家索赔吗
    消费者可以直接向厂家索赔吗

    消费者有权利向厂家主张索赔。消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺

    2020.02.05 145
专业问答更多>>
  • 商城拒告厂家信息消费者有权索赔我买的表现

    第三十五条消费者在购买、使用商品时,如果其合法权益受损,可以要求卖家赔偿。销售人员赔偿后,属于生产人员的责任,或者属于向销售人员提供商品的其他销售人员的责任,销售人员有权向生产人员或其他销售人员索赔。

    2021-10-15 15,340
  • 消费者可以直接向厂家索赔吗

    消费者有权利向厂家主张索赔,但跟商家索赔更简单。 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售

    2022-05-30 15,340
  • 消费者可以直接向厂家索赔吗?

    消费者有权利向厂家主张索赔,但跟商家索赔更简单。 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售

    2022-05-29 15,340
  • 商家欺骗消费者索要赔偿

    感谢您的信任和咨询!1、我国法律规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百

    2022-05-04 15,340
法律短视频更多>>
  • 民法典消费者权益保护法 01:04
    民法典消费者权益保护法

    民法典和消费者权益保护法,是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知,对消费者的权利保护有特别法规定的,依照其规定,消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知,消费者享有

    3,948 2022.05.13
  • 销售过期产品怎么赔偿消费者 01:07
    销售过期产品怎么赔偿消费者

    销售过期产品赔偿消费者的规定如下: 1、作为消费者,买到过期,变质等不符合食品安全标准的食品,可以向有关部门进行举报; 2、消费者还可以要求商家赔偿实际发生的损失,例如退货,赔偿医药费等等; 3消费者还可以主张惩罚性赔偿。惩罚性赔偿的标准是

    8,094 2022.05.11
  • 消费者可以要求赔偿十倍还是三倍 00:56
    消费者可以要求赔偿十倍还是三倍

    消费者可以要求赔偿十倍还是三倍,应当根据赔偿的依据进行确定。法律明确规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金

    3,227 2022.06.15
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?