健身房违规收费5500元，消费者维权之路

《消费者权益保护法》第七章法律职责第四十条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有限定外，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的限定，承受民事职责： （一）商品存在缺陷的； （二）不具有商品应当具有的使用性能而出售时未作说明的； （三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品准则的； （四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的； （五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品

消费者可以依据法律规定解除合同并要求健身房退还相应的服务费。 因一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的，当事人可以解除合同。 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 消费者在健身场所办理健身卡并交纳会员费，与健身房形成的是服务合同关系。健身房不履行合同义务的行为构成违约。此种情形下，消费者可以依据法律规定解除合同并要求健身房退还相应的服务费。 如果商家拒绝赔偿的，可以通过以下方式解决： 一、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。 二、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。 三、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。 四、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。