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网络购物二十九天未发货的赔偿问题

2024-12-12 11:18

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宁夏在线咨询顾问团

2024-12-12回复

专业分析:

1. 如果网店平台或平台本身有规定有关违约或赔偿条款,则遵循该条款处理。若没有相应条款,则可参照《消费者权益保护法》第五十五条处理。若商家存在销售欺诈行为,消费者可要求其赔偿3倍消费金额。 2. 若卖家在明知无货且无补充货源的情况下仍然进行售卖,这将被视为提供虚假信息。根据《消费者权益保护法》第五十五条,经营者若提供商品或服务有欺诈行为,需按消费者要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。若增加赔偿的金额不足五百元,则五百元为标准。若法律另有规定,将依照其规定。 为确保权益,各网店店主应时常检查、补货并更新网店销售信息。遇到类似问题,不要慌张,及时咨询专业律师,深度沟通法律需求,快速获得解答。

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1、如果网店在平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的,就按该条款处理,如果没有可按《消费者权益保护法》第五十五条处理,商家如存在销售欺诈行为,可要求3倍消费金额的赔偿。2、如果卖家在明知没有货物,也没有意向补充货源的情况下,仍然进行售卖,就属于提供虚假信息,需要承担“假一赔三”的法律责任,由此提醒各网站店主及时查货、补货、变更网店销售信息等,以免涉嫌消费欺诈承担法律责任。法律依据《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。【温馨提示】遇到相似问题不要慌,点击咨询快速找到专业、合适的律师,深度沟通法律需求,快速获得解答!

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