在我国的法律规定中, 在网上买到假货, 但真的假货, 我们应该怎么办?
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商家卖假货可以依据以下法律进行维权:根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。按照上述规定,您在网上买到假货,卖家行为构成欺诈,您有权要求卖家“假一赔三”。如果赔偿的金额不足五百元的,您可要求其赔偿五百元。建议:首先,收集保留有效证据,如果发现所购买的是假货,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。其次,与商家协商,要求退货并赔偿损失,协商不成的,可以网上投诉或向消费者保护协会投诉。
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1、保留有效证据。 2、收集完证据之后通知商家,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,把责任归到商家一方。 3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔 三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。 4、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。 5、向淘宝投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。 6、如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。 7、物流发回货物,记得要保留物流单据,以免商家赖账。 8、及时查看查看退款,以免金额不对。
网上买到假货可以协商退货退款或投诉卖家。网购时买到假货,可先与卖家协商,要求卖家退货退款并承担由退货产生的运费,如没有与卖家达成一致协商,可到相应的购物网站投诉商家,如网站调解并未达到自己想要达成的结果,则可以向消费者保护协会进行投诉。
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我买了假货该怎么办
第一,要保留有效的证据。 第二,与商家协商。 第三,确认为假货,可要求退一赔三。 第四,如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。 第五,向行政部门或消协组织投诉。 第六,提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉
2020.02.09 186 -
在我国通过海外代购买到假货怎么办
如果消费者遭遇假代购被骗,可以在确认收货之前申请退款,或者在确认支付后的15个工作日内申请维权。不过,这样的维权都是需要买方自行提供举证凭据的。因此,在代购过程中要注意保留好购物凭证或网上交易记录等证据。
2020.10.05 200 -
在网上买到假货怎么投诉
网上买到假货可以直接在相关的网站平台当中来点投诉的按钮,那么后续的话就会有网站的工作人员来进行一定的处理了,当然还有一种情况之下的话,它是存在着一些消费者的维护权益的,比如说可以到消费者协会投诉。
2020.11.18 302
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在我国的法律规定中在网上买到假货, 但真的假货, 我们应该怎么办?
商家卖假货可以依据以下法律进行维权:根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服
2022-04-19 15,340 -
在我国的法律规定中在网上买到假货, 但真的假货, 我们应该怎么办呢?
商家卖假货可以依据以下法律进行维权:根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服
2022-04-27 15,340 -
网上购买到假货, 但是验到了真假的货, 我该怎么办, 商家不退怎么办
保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。 与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,记住这时联系
2022-01-23 15,340 -
在网上买到假货, 但是买到不退款, 我该怎么办?
一、收集和保存所有的受骗的证据;二、找卖家客服协商退货和赔偿事宜;三、协商不成就可投诉到网店平台的在线热线客服申请维权;根据消保法第二十四条规定,首先在商品或者服务不符合质量要求的时候你可以要求更换、
2022-03-22 15,340
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01:01
在网上被骗了我该怎样办
遇到在网上被骗了的情况,首先应该及时收集好相关证据,比如交易记录、交易界面截图等,然后向网络警察或者是到派出所报案。也可以直接拨打报警电话,把骗子的手机号码、微信号、QQ号码、银行卡号等相关信息告诉警察,警方会马上冻结相关账户,全力帮助受害
2,330 2022.06.22 -
00:49
买假货犯法吗
明知假货,故意购买的话,是不够成国内的任何违法行为。但是如果明知假货依然购买,那么购买的物品不会受法律保护,特别是不受消费者权益保护法保护,不能像售假者要求赔偿等权利。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务有欺
4,849 2022.05.11 -
00:51
欠我货款不还怎么办
在商业的交往中,债务人出现拖欠货款的行为,债权人追讨货款要在合法的范围内进行,而不能实施违法的行为,债权人追回货款的方式有以下几种:首先,如果债务人自愿并且有能力清偿的所欠货款的,债权人可以与债务人进行充分的沟通协商,以追回货款;其次,债务
604 2022.04.17