出租车遇到故意惹事的乘客可以拒载吗?
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违法。拒载:出租汽车驾驶员驾驶出租汽车从事营运的主要目的就是按照乘客的要求将乘客送到指定的目的地。如果无正当理由拒绝提供服务,就违背了出租汽车营运的根本宗旨,是典型的违法行为,应当受到相应的处罚。
1、出租车拒载的,当事人可以向运管部门投诉。一般出租车在副驾驶对面的牌子上就有投诉电话以及驾驶员信息; 2、出租车作为服务行业的一种,拒载代表其违反了服务契约。因此会受到相应的处罚。一般出租车公司规章制度规定不得拒绝载客的,拒载乘客的,最高可罚3000元。
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