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2024年新消法三包规定

2024-09-18 10:17

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2024-09-18回复

专业分析:

根据新修订《消费者权益保护》规定经营者提供机车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务消费者自接受商品或者服务起六月内发现瑕疵发争议由经营者承担关瑕疵举证责任。新修订《消费者权益保护》举证责任倒置考虑消费者现实维权窘境:要维权通司诉讼解决院进行裁决重要依据依靠产品质量鉴定书产品质量鉴定举证先预交笔少费用,由于整程费费力少消费者奈放弃举证责任倒置能效扫除消费者维权疑虑实现真公平由述知消费投诉于机车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务瑕疵投诉由经营者承担关瑕疵举证责任。

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1.出售的家具产品必须提供那些证、书、卡答:生产者、销售者出售的家具产品必须提供《合格证》、《家具产品使用说明书》和《陕西省家具产品质量“三包”服务卡》。 2.产品说明书中应有那些内容答:家具产品说明书应符合GB529 6.6-2004《消费品使用说明第6部分:家具》标准和标识应符合DB61/《家具产品分类及标识标注》标准,“三包”服务卡按本规定执行。说明书中应用中文正确标识标注家具型号、批次、名称、适用范围、品种规格、执行标准、质量等级、生产日期、结构特性、主要技术指标、材质名称、使用保养方法、故障分析与排除方法、产品质量“三包”、售后服务等内容。 3.家具产品交易应遵循什么原则答:生产者、销售者与消费者交易,应遵循自愿、平等、公平、诚实守信和“谁销售、谁负责”的原则,为消费者提供必要的售后服务,主动为消费者介绍家具使用保养事项和“三包”服务内容。 4.售出的家具出现质量问题,销售者应承担那些责任答:售出的家具产品,经法定质检机构检验为不合格产品的,生产者、销售者应予退货并承担相应的检验费用和合理的运输费、误工费;因家具产品质量问题给消费者(受害人)造成人身伤害、财产损失的,生产者、销售者应按有关法律、法规负责赔偿。 5.“三包”有那些具体规定答:售出的家具合格产品实行修理、更换、退货“三包”服务。“三包”期限自开具发票并交货之日起计算。扣除返修、换货占用的时间。“三包”有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为“三包”有效期的最后一天。如有企业承诺严于本规定的按承诺办理。 (1)修理:售出的家具产品,包修期一年(其中玻璃镜子发生霉变和雾光的为六个月,深色名贵硬木家具及木料发生活性虫蛀的为二年)。包修期内免费维修,免收材料、工时、运输等服务费用。 (2)更换:购货后180天内,同一产品发生可修复的一般质量问题,经两次修理未能达到合格品质量标准(凭维修记录和有关证明)的予以更换,更换的产品必须是合格品。更换后的产品包修期从更换之日起重新计算。 (3)退货:购货后90天(木料自身存在虫源,发生原发性活性生虫的1年)内,同一产品发生危及人体安全健康及断榫、断料、开焊、塌陷、断簧、弹簧刺出、锈蚀、生虫、饰面鼓起分层,皮、布开裂、变色,漆层、镀层脱落,有害物质限量超标等严重问题;或一般质量问题经两次修理,换货后仍无法达到合格品质量标准的;或在约定期限内不能调换的;或经检验为不合格的;或合同约定有承诺退货、退款的予以退货。退货时,应按原购价一次清退货款。如果消费者不愿更换、退货,要求继续修理的,生产者、经营者应满足消费者修理要求。6.在那些情况下,生产者、销售者可以收取折旧费答:在“三包”有效期内,属下列情况生产者、销售者可以收取折旧费:(1)对于符合换货条件的,销售者有同规格、同型号产品,而消费者不愿意调换要求退货的,应当予以退货,但对已使用过的家具可以收取折旧费(因经销商无同型号、同规格产品,消费者不愿意调换其它型号、规格产品而要求退货的,应予退货,不收取折旧费)。折旧费按成交额的0.1%/日(其中沙发按0.15%/日、弹簧床垫按0.05%/日)收取。折旧费计算自开具发票并交货之日起至退货之日止,并扣除返修占用的时间。(2)因消费者的其它原因要求退货,企业也同意消费者的退货要求,收取折旧费金额由双方协商决定。(3)订货销售的,要求退定型、定制家具的,其折旧费、违约金按双方签定的合同规定办理。

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一般来说,第三者并无需承担法律责任,因为他们对他人的家庭造成的损害并不构成违法行为。 通常仅仅是从道义上对第三者插足他人家庭的行为加以批判。 如果第三者明知道对方已有配偶,却依然与其结婚,那么他或她的行为便可能构成重婚罪,将面临两年以下的有期徒刑或拘役处罚。对于婚姻关系存续期间配偶出轨的问题,虽然少数人主张应由第三者承担所有责任,但实际上,作为已婚人士的配偶,在婚姻关系中与他人发生不当关系,理应承担相应的责任,而对第三者则仅能从道义角度予以谴责。

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