工会劳动争议调解的步骤是怎样的？
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工会劳动争议调解流程： 1、当事人申请劳动争议调解。 2、调解组织受理，进行调解； 3、经调解达成协议，制作调解协议书。 4、双方当事人签名或者盖章，调解员签名并加盖调解组织印章。《劳动争议调解仲裁法》第十二条规定，当事人申请劳动争议调解可以书面申请，也可以口头申请。口头申请的，调解组织应当当场记录申请人基本情况、申请调解的争议事项、理由和时间。第十三条规定，调解劳动争议，应当充分听取双方当事人对事实和理由的陈述，耐心疏导，帮助其达成协议。第十四条规定，经调解达成协议的，应当制作调解协议书。调解协议书由双方当事人签名或者盖章，经调解员签名并加盖调解组织印章后生效，对双方当事人具有约束力，当事人应当履行。自劳动争议调解组织收到调解申请之日起十五日内未达成调解协议的，当事人可以依法申请仲裁。
《劳动争议调解仲裁法》第十二条当事人申请劳动争议调解可以书面申请，也可以口头申请。口头申请的，调解组织应当当场记录申请人基本情况、申请调解的争议事项、理由和时间。第十三条调解劳动争议，应当充分听取双方当事人对事实和理由的陈述，耐心疏导，帮助其达成协议。
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流程如下，1.调解申请。劳动争议的双方当事人以口头或书面的形式向企业劳动争议调解委员提出调解请求。2.案件受理。3.进行调查。4.实施调解。5.调解协议的执行。
劳动争议调解员的职责如下： 1、负责宣传劳动保障法律、法规和有关政策，为用人单位和劳动者提供劳动保障咨询，做好劳动争议预防工作。引导用人单位增强法律意识，严格执行劳动保障法律、法规，帮助劳动者主动运用法律、法规维护自身的合法权益。 2、按照《劳动争议调解仲裁法》及有关规定，负责对本企业或辖区内发生的事实清楚、线索明晰、争议标的额较小的简易案件进行调解工作。 3、接收、审查当事人提交的劳动争议调解申请，对符合受理案件的劳动争议，及时组织当事人进行调解；进行与争议案件有关的调查取证、查阅相关文件、档案，了解与案件有关的事实。 4、积极促使劳动争议当事人达成调解协议，对调解不成的争议案件，指导当事人到有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对可能发生的上访案件，要及时报告上级劳动保障主管部门，维护社会稳定。 5、负责做好劳动争议调解案件统计及案卷整理、归档等工作。 6、完成上级劳动争议仲裁委员会交办的其他工作任务。
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