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邮政签收了没收到货怎么办

2022-02-05 08:29

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辽宁在线咨询顾问团

2022-02-05回复

专业分析:

即使你和邮局都尽到了寄件和送达的责任,由于卖家单位没有设立专门的收发的客观原因,导致卖家没有收到邮包,也是签收人赔偿。如果你的帐户收到了卖方的钱,你再退货,损失风险应当转移给收货人(卖家)。如果能够证实签收人是邮政人员,他不应代替收件人签收。而事实上如果正是李兴群签收的,李违背了邮政管理规定;由其个人承担赔偿责任,邮局承担连带责任。卖家应该向签收人所在地邮局要求赔偿。

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可以找当处你邮寄包裹的邮局进行核实赔偿。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。保价邮件丢失或全部损毁时,按保价金额赔偿;发生部分损毁或短少时,按实际损失的价值予以赔偿。

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