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居民买到假口罩怎么处理

2022-07-23 16:47

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黑龙江在线咨询顾问团

2022-07-23回复

专业分析:

消费者买到假口罩的,可以与商家进行协商,要求其更换或退货,倘若协商不成的,消费者可以向市场监督管理部门举报或者直接向人民法院提起诉讼,另外,消费者还可以通过调解、仲裁等方式维护自己的合法权益。

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