各个品牌的产品都有一些耐用品出现问题,为什么总是让经营者来承担责任?
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《消费者权益保护法》第二十三条第三款规定,经营者提供的机动车、计算机、电视机、冰箱、空调、洗衣机等耐用商品或者装修服务,自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,经营者应当承担有关瑕疵的举证责任。消费者纠纷一般实行谁主张,谁举证的原则。但对于一些耐用商品,尤其是科技含量高的商品,或者装修等技术性强或结构程序复杂的服务,消费者缺乏相关专业知识,难以掌握此类商品或服务的深入信息,甚至在购买商品或接受服务时也难以发现一些隐藏的缺陷。为了合理平衡消费者与经营者之间的举证负担,《消费者权益保护法》明确规定,经营者应当承担与缺陷有关的举证责任,起止时间限定在消费者接受商品或者服务之日起六个月内。消费者在接受商品或服务之日起六个月内发现的缺陷不是对商品或服务质量问题的定性,而是指商品或服务表面不符合质量要求,如电视机使用性能故障、新装修地板裂缝等。对于消费者发现的缺陷,如有争议,经营者应承担举证缺陷的责任,主要是指经营者应证明缺陷不是由于商品或服务本身的质量问题,否则将承担败诉的风险。经营者可以通过证明商品或服务本身符合质量要求,或者缺陷是消费者使用不当或外部环境因素造成的,或者缺陷是商品或服务的正常损失等方式完成自己的举证责任。消费者在接受商品或服务之日起六个月后发现的缺陷,按照谁主张,谁举证的一般原则承担举证责任。
中华人民共和国消费者权益保护法第二十三条
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产品质量问题责任承担是:哪一方的过错就由哪一方承担。法律固定,产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
如果产品质量出现问题,那么产品的经营者,生产者是需要承担赔偿责任的。产品缺陷责任:指生产者、销售者因产品存在缺陷而造成他人人身、缺陷产品以外的其他财产损害时,应承担的赔偿责任。因产品缺陷遭受人身或他人财产损害的受害人,包括产品的购买者、使用者和第三人。生产者和销售者连带责任:对外连带,内部追偿
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产品质量问题的责任承担
因产品存在缺陷造成他人损害的,由产品的生产者承担责任,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
2021.04.16 323 -
产品销售者承担什么责任
产品销售者所应当承担的责任种类包括:建立并执行进货检查验收制度,验明产品合格证明和其他标识;采取措施,保持销售产品的质量;不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品的质量;销售的产品的标识应当符合法律的规定等。
2021.03.06 385 -
商品房出现风险责任有谁来承担
商品房出现风险责任一般由实际持有人承担。房屋毁损、灭失的风险,在交付使用前由出卖人承担,交付使用后由买受人承担;买受人接到出卖人的书面交房通知无正当理由拒收的,风险自书面通知之日起由买受人承担,买受人房屋严重质量问题拒收的,由出卖人承担。
2021.03.06 133
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听说有一些耐用品出现问题是由经营者来承担举证责任!
消费者权益事件的举证责任倒置《消费者权益保护法》第23条第3款,经营者提供的汽车、计算机、电视机、冰箱、空调、洗衣机等耐久商品和装饰等服务,消费者从接受商品和服务之日起6个月内发现缺陷,发生争议的,经
2021-10-15 15,340 -
消费者在使用产品中出现问题由谁承担责任
消费者如果在使用产品中出现问题,既可以要求生产厂家要求赔偿也可以要求经销商进行赔偿,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者
2022-05-03 15,340 -
食品生产经营者应当承担哪些责任
食品生产经营者是食品安全第一责任人,应当对其生产经营食品的安全负责,承担食品安全主体责任,正所谓“谁生产,谁负责;谁经营,谁负责”。从法律上来讲,食品生产经营者承担食品安全主体责任是一个通行的原则。
2022-06-09 15,340 -
生产经营的食品出现问题,谁应负全面责任?
《食品安全法》第四十四条规定,食品生产经营企业的主要负责人应当落实企业的食品安全管理制度,全面负责企业的食品安全工作。食品生产经营企业是食品安全的责任主体。作为一名专门从事食品生产经营的人,为市场提供
2021-11-14 15,340
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01:04
商品房出现质量问题可以退房吗
商品房出现了质量问题,开发商是属于根本违约,购房者是可以要求解除合同,退房退款的。商品房的质量问题分为两个方面:第一就是主体结构质量不合格。主体结构质量不合格的房屋是不能够通过验收的,自然也不能够交付使用。在这种情况下开发商是需要向购房者退
1,611 2022.04.15 -
01:00
商品有问题怎么要求赔偿
商品有问题要求赔偿的,具体情况如下: 1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款,或者接受服务的费用的三倍; 2、增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元; 3、经营者
3,014 2022.04.17 -
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商品房质量有问题怎么办
在商品房交付的时候,购房者一定要认真的对房屋质量以及房屋的配套设备设施进行验收。如果开发商交付的房屋存在质量问题的,那么购房者可以通过法律的途径来维护自己的合法权益。首先合同之中如果明确约定了质量不合格可以退房的条款,那么购房者可以根据合同
865 2022.04.15