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消费纠纷该如何解决

2023-05-17 04:09

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湖南在线咨询顾问团

2023-05-17回复

专业分析:

消费每天都在进行,消费纠纷也时有发生,消费者权益受到损害如何获得救济,关系到消费者权益能否得到应有的保护,关系到社会的和谐与稳定。《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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