接到客户不配合接受客户的问题怎么办

如何顺利度过“销售寂寞期”，是每个销售新手都要认真思索的问题。当然，不排除走“狗屎运”的朋友，做了几天就出单，你扛着着面包遇到饿了三天的人，运气实在太好了。但这只是特例。这个时候，大家头脑一定要冷静，不要再盲目打电话、拜访客户了。首先找出这一两个月内接触到的有点意向的重点客户，一个个认真分析，找出不成交的原因，然后集中精力，围绕着这些客户重点解决这些问题。一般来讲，你接触客户那么久，但客户仍然不下决心的原因有这样几个： 1.客户对你公司、产品或服务还没有透彻地了解，还没有真正明白你的产品或服务能给他带来什么利益； 2.客户对你这个人还不是十分认可和信任； 3.你没有实际而坚定的成交动作，没有促使客户下决心； 4.你没有挖掘出客户内心的真正需求； 5.你没有给客户提供他认可的对他有帮助的解决方案； 客户在犹豫是现在购买还是以后购买； 7.客户担心产品或服务的效果，究竟能给他带来多大的效益和帮助； 8.你没有把自己对产品或服务的信心传递给客户，或者你自己对产品或服务缺乏信心； 9.你塑造产品或服务的价值不到位，致使客户在价格上犹豫； 10.你没有给客户一个独特的理由：为什么要选择你？我列举的这些原因供大家参考。你只要认真思考，还会发现更多的原因。佛说，见缘起即见法。要想解决问题，找到原因是最重要的第一步。真正的原因找到了，解决问题应该是迎刃而解。我们很多时候犯的错误就是没有找到真正的原因，你做了“牛头不对马嘴”的努力，结果是功夫白费，一无所获。销售新手最易犯的错误就是盲目做事，缺乏认真和深入的思考，把时间和精力都浪费在盲目的忙碌中，把自己累个半死，特别是某些“成功学大师”鼓吹的“要成功，先发疯，头脑简单往前冲”的论调害人非浅，最终的结果是刚开始做销售的激情丧尽，信心全无，灰溜溜离开，失去了一个最好的历练机会。无论你以后做什么，有过一两年的销售历练，对今后的事业，甚至对你的一生都大有裨益。所以，新手在寂寞期一定要挺住。其实，生命中有很多东西不可思议。销售的第一单就是一层窗户纸，一旦你捅开了，以后或许会很顺，在我身边有太多这样的例子。所以，当你被无数客户拒绝了一两个月之后，只要你头脑冷静，认真分析，重点努力，坚持不懈，你第一单的客户贵人就在那些拒绝你的人当中。