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欺诈消费者行为处罚办法

2022-01-29 08:49

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江西在线咨询顾问团

2022-01-29回复

专业分析:

第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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欺诈消费者按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍赔偿。

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经营者出售商品或者提供服务时存在欺诈消费者行为的,应作出如下处罚:经营者需按照消费者的意愿增加赔偿其因为欺诈行为所遭受的损失,赔偿的具体金额以消费者购买的商品价款或者接受服务的服务费用的三倍计算。赔偿金额不足人民币五百元的,按五百元计算。法律如果另有其他规定的,按照其规定。

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