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2022年信用卡投诉找哪个部门

2022-11-19 22:26

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山西在线咨询顾问团

2022-11-19回复

专业分析:

信用卡也是银行的一块业务,是属于银监会管辖的,想要投诉的话可以到银监会或则当地的人民银行。 可以向采取以下投诉方式: 1、向银行信用卡中心的客服热线投诉。 2、向银行客服热线投诉。 3、向银监会投诉。 《中华人民共和国商业银行法》 第七十三条商业银行有下列情形之一,对存款人或者其他客户造成财产损害的,应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任: (一)无故拖延、拒绝支付存款本金和利息的; (二)违反票据承兑等结算业务规定,不予兑现,不予收付入账,压单、压票或者违反规定退票的; (三)非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的; (四)违反本法规定对存款人或者其他客户造成损害的其他行为。

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可以去工信部官网上投诉或者起诉。互联网信息服务投诉平台于2019年4月8日上线运行,是在工业和信息化部信息通信管理局指导下,中国互联网协会建成互联网信息服务投诉平台。2019年7月13日,宣布互联网信息服务投诉平台正式上线运行。已有腾讯、百度、阿里巴巴、京东、美团、支付宝、字节跳动、唯品会、携程、新浪、新浪微博、爱奇艺、猎豹移动、苏宁易购、探探文化、中外法制网等16家企业接入平台。

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