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手机号被盗刷可以要求赔偿吗

2022-05-04 10:45

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贵州在线咨询顾问团

2022-05-04回复

专业分析:

一、如果盗刷的情形发生在您挂失冻结账户或者报警之前,那您需要赔偿损失的可能性就很大。 二、如果盗刷的情形发生在您挂失冻结账户或者报警之后,你不需要承担损失,如果银行以此起诉您,您可以以您已经第一时间挂失并且报警(有证据材料证人证言、电话记录、与客服沟通的录音、客服人员的号码工号、报警回执) 作为抗辩理由,银行工作人员工作失误才会导致盗刷发生。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

一般情况下是不可能的。要想取走你卡上的钱,那么,首先要有实卡,没有实卡就算你所说的那些都有,也不能取走钱,不管是到柜台上还是到柜员机上面,就算他有你的密码没有卡也不能取走的。他知道你的卡号,姓名,身份证号,那么就算你的银行密码他也知道,那么他唯一能做的事情就是口头挂失,但是他也不能取走你的钱,你可以自己拿卡和自己的身份证而且必须是本人去银行才能真正的挂失,所以你的钱他是取不走的。如果你的银行卡开通了网上银行,就算他知道你的网银的密码,但是现在要在网上转走卡里的钱,也还要需要一个介质的东西,比如U盾,或者口令卡这样的东西才能转走,所以如果开通了网上银行的话,你就要小心一点,不要把你的网银支付密码让人知道了,不能把你的那个付款的介质被别人拿走了,如果这些有一项没被人拿走就不会被人取走钱。最后一点,就是保存好自己的银行卡和身份证号码不要被人盗走,用卡的时候小心,不要被人在你的卡里做了手脚,如果你把银行卡和身份证还有就是你的那个开通了网银的介质保存好了,应该钱是不会被人取走的。

章法律师

广东律参律师事务所

信用卡号被盗刷的处理方法:查看发信人是否是银行客服;立即致电银行客服冻结信用卡;告知信用卡被盗刷要求冻结信用卡;向消费机构提出停止交易等行动。

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