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若发现假冒伪劣商品如何处置?

2022-11-03 08:02

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江西在线咨询顾问团

2022-11-03回复

专业分析:

一、可以直接拨打消费者热线举报也可以向工商局举报。 二、同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明: 1、消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式; 2、被投诉人的名称、地址; 3、投诉的要求、理由及相关的事实根据; 4、制投诉的日期等。 三、消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

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已发现或知道属假冒伪劣产品的,消费者一定能按法律规定的赔偿额获得赔偿,对违法经营行为予以行政处罚,消费者可向假冒伪劣产品的行政主管部门予以举报或向媒体披露有关的违法经营行为,也可以向消协举报。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

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