您的位置:法师兄 > 专业问答 > 民法典规定新消法对实体店退货规定是怎么样的

民法典规定新消法对实体店退货规定是怎么样的

2024-08-30 17:18

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

青海在线咨询顾问团

2024-08-30回复

专业分析:

新消法对实体店退货规定是怎么样的 法条第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。 工商:七天无理由退货只适用于电视、网络等购物 “实体店的购物只执行‘国家三包规定’,即产品自售出之日起七天内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,有额外约定的除外,如果没有的话,消费者并不能要求商家退货。”12315工作人员说,“七天无理由退货”并不适用于实体店购物。“现在随着网络购物成为家常便饭,‘七天无理由退货’这一法律条款越来越让消费者吃不准,这条法律条款到底在什么地方才适用呢?”12315工作人员说,“《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话邮购等方式销售商品,消费者有权自收到采用这些方式购买的商品之日起七天内退货,且无需说明理由。但是这条法律条款并不适用于实体店购物。”

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

吴莉律师

广东天穗律师事务所

当事人在实体店购物后进行退货的,如果商品或者服务不符合质量要求,对于国家有规定或当事人有约定的,消费者可以退货。而对于国家无规定,当事人也没有约定的,消费者可在七日内退货。

吴莉律师

广东天穗律师事务所

能够根据《消费权益保护法》第二十四条:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者能够依照国家限定、当事人商定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。无国家限定和当事人商定的,消费者能够自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同要求的,消费者能够及时退货,不符合法定解除合同要求的,能够要求经营者履行更换、修理等义务。“在质量有问题的前提下,能够退货。

律师普法更多>>
  • 消费者保护法在实体店退换货规定是什么?
    消费者保护法在实体店退换货规定是什么?

    关于消费者保护法在实体店退换货规定,具体经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。

    2024.06.09 8
  • 民法典规定新规对非吸退赔的规定
    民法典规定新规对非吸退赔的规定

    非吸如果是全部退赔的,可以减少基准刑的20%~30%;部分退赔的,可以相应减少从宽幅度。 根据《人民法院量刑指导意见(试行)》第8条:对于退赃、退赔的,应当综合考虑犯罪性质,退赃、退赔行为对损害结果所能弥补的程度及退赃、退赔数额等情况确定从

    2024.06.29 12
  • 12315实体店退货规定是几天
    12315实体店退货规定是几天

    12315实体店退货法律规定不能超出七日。消费者权益保护法关于退货的规定是消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担

    2021.12.30 13
专业问答更多>>
  • 12315实体店退货规定,法律怎样规定

    12315实体店退货规定: 1、实体店购买的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 2、没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到

    2023-10-07 15,340
  • 新消法实体店退货规定及具体流程有哪些

    新消法实体店退货规定是《消费者权益保护法》第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二

    2023-03-02 15,340
  • 民法典规定实体店化妆品退换

    能够根据《消费权益保护法》第二十四条:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者能够依照国家限定、当事人商定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。无国家限定和当事人商定的,消费者能够自收到

    2024-08-30 15,340
  • 在我国实体店退货的法律规定是什么?

    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解

    2023-11-08 15,340
法律短视频更多>>
  • 民法典对离婚的新规定有哪些 01:17
    民法典对离婚的新规定有哪些

    根据《中华人民共和国民法典》对离婚的相关规定, 1、夫妻双方如果是自愿离婚,应该签订书面的离婚协议,并需要双方亲自至民政局申请离婚登记,其中,离婚协议应该明确约定双方属于自愿离婚的意思表示,以及对子女的抚养、夫妻共同财产分割及债务处理等事项

    3,783 2021.03.24
  • 夫妻债务民法典新规定 01:00
    夫妻债务民法典新规定

    根据《民法典》关于夫妻债务的相关规定: 1、夫妻离婚时,其共同债务应该共同偿还,如果共同财产不足偿清或财产归双方各自所有的,则需由双方协议偿清;如果协议不成,则由法院进行裁决; 2、夫妻一方在事后追认或者夫妻双方共同签名等共同意思表示双方所

    1,630 2021.03.24
  • 民法典944条规定是什么 01:39
    民法典944条规定是什么

    民法典第944条是:关于业主向物业服务人支付物业费的义务的规定。业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。如果物业服务人已经按照合同约定和相关的规定提供物业服务的,则业主不得以其未接受或者不需要接受该物业服务为由,拒绝支付物业费。如果业主逾期

    23,948 2022.05.11
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?