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衣服掉色严重怎么索赔哪些法律规定

2023-12-14 14:57

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2023-12-14回复

专业分析:

法律分析 衣服掉色严重,索赔如下: 1、可以要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。 2、进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

法律依据:

《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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