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饭店拒绝顾客自带酒水是否违法?

2024-12-06 17:31

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湖北在线咨询顾问团

2024-12-06回复

专业分析:

在餐厅提供餐饮服务的过程中,消费者有权自主决定是否选择食用餐厅提供的酒水产品。然而,一些餐厅却采用声明或店堂告示等方式,禁止消费者自带酒水,甚至迫使消费者购买价格数倍的酒水制品,这种行为侵犯了消费者的自主决策权和平等交易权。更糟糕的是,这种行为使得顾客无法选择自己喜欢的食物,并违反了消费者权益保护法。 例如,一些餐厅限制顾客携带外带餐饮、设定最低消费标准以及收取取消毒餐具的费用等行为,都可能涉嫌侵犯了消费者的自由消费选择权以及享有公平交易的基本权益。这些行为都与我国现行国家消费者协会行业组织、工商行政执法机构直至最高人民法院的相关规定相抵触,被认定为“霸王条款”,并否定其法律效力。 因此,消费者在选择餐厅时应该注意相关规定,避免选择侵犯自己权益的餐厅。同时,餐厅也应该提供更加自由、平等的服务,尊重消费者的选择和消费习惯。

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