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网上买到假口罩怎么处理

2022-05-04 15:04

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宁夏在线咨询顾问团

2022-05-04回复

专业分析:

首先,及时撤下违规广告,并进行自查避免遗漏。 其次,根据不同情况处理后续步骤: 1只投诉,不索赔。学习相关法律法规,避免再次发生。 2直接向店家投诉并索赔。在进行第一步之后,与顾客协商赔偿(如顾客索赔过高,可告知自身接受赔付上限,如超过上限需要顾客联系相关部门,比较繁琐) 3直接向相关部门(工商或者消协)投诉并索赔,

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章法律师

广东律参律师事务所

网上买到假口罩可以拨打110举报。在疫情防控期间,生产不符合保障人体健康的国家标准、行业标准的医用口罩、护目镜、防护服等医用器材,足以严重危害人体健康的。以生产、销售不符合标准的医用器材罪定罪处罚。

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