客户投诉产品质量问题如何处理？
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商品质量有问题，可提要求退还货款和服务费用，赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，可以增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。首先可以与商家商量赔偿问题，如果协商不成可以去消费者协会投诉，或者提起诉讼。
退还货款和服务费用，赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，可以增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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质量问题如何投诉？遇到质量问题的，消费者可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。消费者购买商品遇到质量问题，通常可以先找所购买商
2020.11.19 718 -
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商品质量问题如何处理？消费者遇到商品质量问题的，可以先与商家协商，要求其承担更换或退货义务，如果协商不成的，消费者可以请求消费者协会调解，如果以上方式都行不通的，消费者可以直接向人民法院提起诉讼。另外，消费者还可以向市场监督管理部门举报。
2020.11.15 274
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客户投诉产品质量问题要怎么处理
首先，问清楚客户是哪方面认为质量有问题，认真聆听，了解实际情况如果确实是质量问题，肯定马上要承认道歉并帮客户更换如果听得出是客户人为问题，也不要顶着客户说，这样很容易激怒对方，先想出处理方案供对方选择
2022-07-13 15,340 -
如何投诉产品质量问题？
对于产品的质量问题的投诉，一般是适用在与商家沟通协商无果的情况。主要方法有： 1、信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。 2、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品
2021-10-14 15,340 -
如何投诉产品质量问题
产品质量有问题先找消费者协会,电话12315。目前,我们国家主要有以下几个部门的职责与商品质量有关:企业主管部门,技术监督部门,消费者协会,工商行政管理部门,商检部门,还有人民法院。企业主管部门是管理
2022-05-10 15,340 -
如何投诉商家产品质量问题?
产品质量责任主要分为两类：生产者产品责任和销售者产品责任。 1.生产者承担产品责任的构成要件一般包括以下三个同时存在的条件： (1)、产品存在缺陷。 (2)、缺陷产品造成了受害人伤害的事实。 (3)、
2022-07-25 15,340
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商品房质量有问题怎么办在商品房交付的时候，购房者一定要认真的对房屋质量以及房屋的配套设备设施进行验收。如果开发商交付的房屋存在质量问题的，那么购房者可以通过法律的途径来维护自己的合法权益。首先合同之中如果明确约定了质量不合格可以退房的条款，那么购房者可以根据合同
971 2022.04.15
