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为什么禁止经营者使用对消费者不公平、不合理的格式条款

2021-10-15 22:21

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2021-10-15回复

专业分析:

经营者不得以格式条款、通知、声明、店铺通知等方式排除或限制消费者权利,减轻或免除经营者责任,加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款以技术手段强制交易。业者规定的发生特定情况时,业者不负责任、本商品离开橱柜后不负责任、金钱当面清算,离开橱柜不负责任等情况也是无效的格式条款。如果格式条款中约定当事人双方有一方故意或重大过失造成对方财产损失,该方无需赔偿,该免责条款无效。故意或重大过失造成对方财产损失的,行为人主观过失程度较大,不能纵容行为人主观过失,因此以此为内容的免责条款是无效的,该条款旨在保护当事人双方中利益受损的一方。

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