您的位置:法师兄 > 专业问答 > 12315能否强制商家进行退款?

12315能否强制商家进行退款?

2024-12-16 10:55

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

河北在线咨询顾问团

2024-12-16回复

专业分析:

在选购日常消费品或接受相关服务时,若消费者遇到合法权益受到侵犯的情况,他们可以立即致电12315消费者权益保护热线求助,以便将受到的权益提交给当地工商管理部门进行查询和追究。此外,代理处对于12315专用电话号码的投入运用,进一步扩大了消费者表达意见和要求的渠道,使工商管理机关能够更有效地接收和解决消费者的申诉报告和举报事项,从而有效保障了消费者的权益。同时,严厉打击制销假冒伪劣商品等不良现象,适时迅速地查处各类经济违法违规事件,旨在保持市场经济的秩序公正、公平,并推动经济发展迈向更高层次。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 若没有国家规定和当事人约定的,消费者可以在收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 在进行退货、更换、修理时,经营者应当承担运输等必要费用。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

吴莉律师

广东天穗律师事务所

商家强制退款的,可以协商补偿,协商不成的,可以书写起诉状去当地的人民法院起诉。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。

律师普法更多>>
  • 退货商家同意强制退款怎么办
    退货商家同意强制退款怎么办

    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

    2020.02.01 463
  • 是否能进行第二次强制执行
    是否能进行第二次强制执行

    对于强制执行次数没有限制,只要是在执行时效期限内,则可以进行申请。 根据民事诉讼法规定:申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断,适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。前款规定的期间,从法律文书规定履行期间的最后一日起计算法律文书规定

    2024.06.16 25
  • 卖家是否可以强行退款
    卖家是否可以强行退款

    卖家可以强行退款,但可能会引起买家的愤怒,导致买家投诉,建议先和买家协商处理。卖家强行退款不属于侵权行为,但是属于违约行为。根据国家相关法律规定:消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。 销售者赔偿后,属于生产

    2022.04.15 21
专业问答更多>>
  • 12315能跟卖家协商退款吗

    12315能强制商家退款。 消费者在购买生活用品或者接受服务时,合法权益受到侵害的,可拨打12315投诉、举报电话,向工商局投诉。12315专用号码的启用,进一步畅通了消费者的诉求渠道,更加方便工商部

    2022-05-30 15,340
  • 商家不退款打12315最后钱款能退回吗

    打12315要求退款最终是否能退款,需要依据具体情形而定,如果商家存在违反《消费者权益保护法》的行为,拨打12315进行举报。如果情况属实,商家确实存在欺诈行为,是能够要求获得退款以及法律规定的赔偿。

    2024-10-06 15,340
  • 商家退款可以去12315吗

    12315能强制商家退款。 消费者在购买生活用品或者接受服务时,合法权益受到侵害的,可拨打12315投诉、举报电话,向工商局投诉。12315专用号码的启用,进一步畅通了消费者的诉求渠道,更加方便工商部

    2022-05-28 15,340
  • 12315这样的淘宝买家可以强制退款吗

    12315能强制商家退款。 1、消费者在购买生活用品或者接受服务时,合法权益受到侵害的,可拨打12315投诉、举报电话,向工商局投诉。 2、12315专用号码的启用,进一步畅通了消费者的诉求渠道,更加

    2022-11-22 15,340
法律短视频更多>>
  • 现在还能进行强拆吗 01:13
    现在还能进行强拆吗

    能。被拆迁人与政府拆迁部门无法在拆迁补偿方案确定的期限内达成拆迁补偿协议时,政府拆迁部门有权在报请县、市人民政府后单方作出拆迁补偿决定并在拆迁范围内进行公告,如果被拆迁人未在拆迁补偿决定书通知的法定期限内申请行政复议或者提起行政诉讼,且仍拒

    2,091 2022.04.12
  • 哪些房产不能强制执行 01:15
    哪些房产不能强制执行

    以下房产不能够被强制执行: 1、“唯一合理住房”。“唯一”是指债务人除了这一套房产之外没有其他的房子可供居住的;“合理”的含义指房屋内的家电家具和房屋面积仅仅是满足最低的生活标准; 2、被执行人没有合法可居住房屋,虽然被执行人本人名下只有一

    7,702 2022.08.30
  • 法院强制执行多长时间能执行 01:11
    法院强制执行多长时间能执行

    法院判决生效后,应当履行判决义务的一方拒不履行判决义务的,另一方有权作为申请执行人向人民法院申请执行,人民法院立案后,根据最高人民法院关于人民法院办理执行案件若干期限的规定,如果被执行人可以被执行的财产的,一般在法院立案之后6个月内执行完结

    5,171 2022.04.17
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?