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收了预存款后又拒绝退还,消费者该如何维权?如何保障自己的权益?

2022-04-28 09:30

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甘肃在线咨询顾问团

2022-04-28回复

专业分析:

对于你所遇到的问题,我相信还有其他的人与你一样遇到过,由于你交钱没有叫他写回收据没有了凭证,对方耍赖你对他亦别无办法,我认为你已向消会会投诉过,最好由消会委出面找对方做过调查,如果对方在调查时承认收了钱并记录下来让他签名确认,你就可凭你的控诉和消委会的调查笔录作为证据,要求工商部门处罚他,或者叫记录登报曝光其害人恶行了。工商登记未变,他在法律上仍需承担责任。像你这样的预存消费金额日后再消费的例子多的是,许多案例都是收了众多顾客的钱后不久就结业关门了,然后他们这些无良老板又另外改头换面或者改变地址重新开业,故伎重演。以后都不要信这样的鬼把戏了吧。

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