您的位置:法师兄 > 专业问答 > 医疗纠纷处理程序主要是什么

医疗纠纷处理程序主要是什么

2023-11-02 10:11

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

甘肃在线咨询顾问团

2023-11-02回复

专业分析:

1、当发生医疗纠纷时,科室必须保管好病案,不得丢失、涂改、外借。 2、科主任对本科内出现的医疗纠纷负责,医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属,了解投诉内容,进行调查。能够当时答复者,给予准确的解释。当时无法答复或需调查后答复的应明确告知病人或家属下一次的接待时间和地点,同时向医教部报告。 3、患者死亡后出现医疗纠纷时,主管医师或值班医师会同上级医师,必须向家属明确提出是否做尸体解剖及48小时内完成,并在病程记录中完整的将家属是否同意做尸体解剖的意见记录在案,请家属签字。如家属拒绝做尸体解剖,必须请直系亲属在病历中写明“不同意尸检”并签字。 4、当患者家属提出封存复印病历时,正常上班时间报医教部,非正常上班时间报总值班。封存运行病历应是在医务人员陪同家属共同复印的病历复印件,客观病历患者家属可复印,主观病历患者家属不可复印,应封存复印件。 5、当科室在解决医疗纠纷时未能与患者/家属取得一致时,由医教部、治安办接待并继续解决。医教部依据患者家属提出的口头或书面意见组织相关科室人员进行调查讨论,必要时须经医院医疗事故鉴定委员会进行鉴定。 6、医教部在接待医疗纠纷中,被投诉科室科主任必须在场,如因特殊情况不在时,应向医教部报告后,可委托副主任医师以上的专业医师现场负责对对投诉者提出的有关专业问题的解答。 7、发生医疗纠纷,我院在接到病人家属投诉之日起,在七个工作日将结果答复病人或家属。 8、当投诉者对我院医疗鉴定结论不服时,须按有关程序向上级医疗事故鉴定委员会申请医学鉴定。 9、医务人员在接待医疗纠纷的投诉者时,应耐心、认真听取意见,合理科学的,用较通俗的语言做恰如其分的解释工作,以取得家属/患者的配合。 10、接待医疗纠纷时,应询问来访者是否为患者被法律承认的直系家属,以利医疗纠纷解决和合法性。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

丰培铭律师

天津东方律师事务所

医疗事故的纠纷处理程序为:第一,首先到医院进行检查,确认是否属于医疗事故,找到原因来进行解决,尽量留下必要的证据。第二,确认医院存在医疗事故的话,可以向医院里面专门的科室进行投诉。第三,可以向当地卫生部门申请医疗事故鉴定。第四,如果上述途径都无法解决的话,当事人及其家属也还可以到法院提起诉讼。

张新仕律师

广东连越(深圳)律师事务所

发生医疗纠纷后,科室负责人应立即向医务部报告。不报告者将承担一切可能的后果。对因医疗问题引起的纠纷,科室应先调查,迅速采取积极有效的措施控制局面,争取在科室内部解决,防止矛盾激化,接待病人及其家属,认真听取病人的意见,并根据患者的意见解释相关问题。如果患者能接受争议,投诉将终止。

律师普法更多>>
  • 医疗纠纷纠纷处理程序
    医疗纠纷纠纷处理程序

    对于医疗纠纷进行处理的程序包括封存病例,协商或者提起诉讼等。《民法典》规定,医疗机构违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定;隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料的,可以推定其有过错。

    2021.04.06 188
  • 医疗纠纷的处理程序是什么?
    医疗纠纷的处理程序是什么?

    医疗纠纷的处理程序是: 1、诉前准备工作,复印诊疗病历,并会同医方代表一起共同封存病历,向医务科索要《医疗纠纷投诉表》回执; 2、诉讼,提起诉讼后,法院开庭后由法院移交医疗事故鉴定委员会鉴定; 3、医疗事故技术鉴定; 4、赔偿款的确定,医疗

    2022.04.14 308
  • 医疗纠纷的处理程序是什么
    医疗纠纷的处理程序是什么

    医疗纠纷的处理程序是: 1、医疗事故发生后; 2、患者可以首先选择向医疗机构投诉反映问题; 3、同时要求复印封存病历等相关材料。 投诉反映后,双方可以根据医生的处理态度协商或诉讼解决。通过调解解决,双方可以在自愿平等的基础上协商签订调解协议

    2022.04.13 385
专业问答更多>>
  • 医疗纠纷怎么打,医疗纠纷处理程序是什么,医疗纠纷

    一、医疗纠纷诉讼程序 1、医疗纠纷或投诉发生后,所在科室负责人应立即向医务科报告,隐匿不报者,将承担可能发生的一切后果。 2、因医疗问题所致的纠纷,所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,控

    2022-05-05 15,340
  • 医疗纠纷处理程序是什么?

    1、医患双方可以通过自愿协商的方式处理; 2、协商不成的,可以申请人民调解或者行政调解; 3、当事人协商、调解不成的,可以依法向人民法院提起诉讼。

    2022-06-28 15,340
  • 医疗纠纷处理程序是什么

    一、是否属于医疗事故,主要审查医疗机构及其医务人员在医疗护理活动中,是否有违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的过失行为,因为违反上述规定过失造成患者人身损害的,才属于医疗事故

    2022-03-14 15,340
  • 医疗纠纷处理程序是什么?

    医疗纠纷处理流程: 1、医疗纠纷或投诉发生后,所在科室负责人应立即向医务科报告,隐匿不报者,将承担可能发生的一切后果。 2、因医疗问题所致的纠纷,所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,控制

    2022-07-19 15,340
法律短视频更多>>
  • 医疗纠纷的处理方法 01:16
    医疗纠纷的处理方法

    根据我国法律的相关规定,发生医疗纠纷的处理办法有: 1、医患双方可以通过协商达成和解。双方以平等自愿的原则,在充分协商的基础上达成和解协议,双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议,并协商确定赔偿金额; 2、通过调解的方式解决。可以向

    5,035 2022.04.17
  • 发生医疗纠纷怎么样处理 01:17
    发生医疗纠纷怎么样处理

    根据我国法律的相关规定,发生医疗纠纷的处理办法有: 1、医患双方可以通过协商达成和解。双方以平等自愿的原则,在充分协商的基础上达成和解协议,双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议,并协商确定赔偿金额; 2、通过调解的方式解决。可以向

    1,841 2022.04.15
  • 工程转包纠纷要怎么处理 01:02
    工程转包纠纷要怎么处理

    分为以下几种情况: 1、法律不允许转包,因此转包合同无效,按照《民法典》建设工程合同无效的规定来处理; 2、合同无效路径:竣工验收合格的,仍应折价补偿承包人;竣工验收不合格的,经修复后合格的,折价补偿承包人,但承包人要自行承担修复费用;修复

    1,192 2022.04.17
医疗纠纷不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?