网上购物消费800元后拒绝退款，如何进行诉讼？
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条和第25条中规定符合以下条件的可以七天内无条件退货： 第一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的； 第二、没有国家规定和当事人约定的； 第三、符合法定解除合同条件的； 第四、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。 所以，当我们网购的商品属于以上情形，微商卖家不退款不退货就是违反法律规定的。
培训机构拒绝退课退款，维护消费者权益的方式有与经营者协商和解；向有关行政部门投诉；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。
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