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消费者知情权涉及哪些方面?

2024-12-20 19:03

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2024-12-20回复

专业分析:

1、未充分向消费者披露虚假信息 2、对消费者提供的内容不完全告知 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条的规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

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消费者常见的权利有: 1、安全权。消费者在购买使用商品和接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利。 2、知情权。消费者在购买商品和服务时,有权获知该商品或服务的真实情况,有权根据商品或服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、使用方法说明书等。 3、自主选择权。 4、公平交易权。消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 5、求偿权。消费者因为购买商品或接受服务而受到人身、财产损害,享有依法获得赔偿的权利。 6、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权。 7、消费者还有获得消费方面知识的权利、对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

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