顾客收到东西后过来反应该怎么办
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（一）快速反应：顾客认为商品有问题，一般会比较着急，怕不能得到解决，而且也会不太高兴。这个时候要快速反应，记下他的问题，及时查询问题发生的原因，及时帮助顾客解决问题。有些问题不是能够马上解决的，也要告诉顾客我们会马上给您解决，现在就给您处理………（二）热情接待：如果顾客收到东西后过来反映有什么问题的话，要热情的对待，要比交易的时候更热情，这样买家就会觉得你这个卖家好，不是那种虚伪的，刚开始的时候很热情，等钱收到之后呢，就爱理不理的那种。对于爱理不理的那种，买家就会很失望，即使东西再好，他们也不会再来了。3（三）表示愿意提供帮助“让我看一下该如何帮助您，我很愿意为您解决问题。”正如前面所说，当客户正在关注问题的解决时，客服人员应体贴地表示乐于提供帮助，自然会让客户感到安全、有保障，从而进一步消除对立情绪，形成依赖感。4（四）引导客户思绪我们有时候会在说道歉时感到不舒服，因为这似乎是在承认自己有错。其实，“对不起”或“很抱歉”并不一定表明你或公司犯了错，这主要表明你对客户不愉快经历的遗憾与同情。不用担心客户因得到你的认可而越发强硬，认同只会将客户的思绪引向解决方案。同时，我们也可以运用一些方法来引导客户的思绪，化解客户的愤怒：
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看情况： 其 一、在不知情的情况下，收了小偷的东西，不构成犯罪，不需要采取措施。 其 二、明知是犯罪所得予以窝藏的，构成掩饰、隐瞒犯罪所得罪，需要自己主动将所收购的赃物交由公安机关并自首。
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顾客买东西少给钱怎么办这样的情况可以及时报警处理，顾客买东西欠账不还或者少给钱属于民事案件，如果欠钱不还的人是否能构成欺诈罪还不一定，可以就其行为直接向人民法院进行起诉，需要携带双方签订的购销合同等相关欠账材料向法院申请支付令。
2020.01.23 2,212 -
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买东西没有开收据应该怎么办1、要保留好收付款的证据，比如转账手续。 2、如果需要对方开具正式发票，就一定要索要。如果对方不给开收据，可以向税务部门举报。相关法律明确规定：消费者索要发票等购货凭证，经营者必须出具。如果商家拒开发票或通过打白条的方式推托，可直接向税务机
2020.08.29 2,863
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顾客在店里丢了东西怎么办
你是销售人员，不是财物保管人员，顾客有义务自己保管自己的财物，所以，顾客在商店丢失物品，不能要求商店或店员赔偿。但如果能证明，顾客要求你看管物品，你也同意了，则你就承担了保管的责任，一旦顾客物品丢失，
2022-02-05 15,340 -
收到偷来的东西怎么办
对方可能涉嫌盗窃罪，建议及时报警处理。盗窃罪是指以非法占有为目的，秘密窃取公私财物数额较大或者多次盗窃公私财物的行为。《刑法》第二百六十四条规定：“盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携
2022-01-28 15,340 -
物业损坏顾客东西怎么赔偿
根据我方的损失程度，若物品损坏，有发票的依照发票金额，没有发票的，可以通过公安委托物价局估价或直接按照市场价，若是人身损伤，可以通过“损伤程度鉴定”确定轻重伤，无论是哪种都一定要先报警来锁定证据，之后
2022-03-13 15,340 -
招到偷来的东西该怎么办
视情况而定： 1、明知是别人偷来的东西，而进行购买，构成掩饰隐瞒犯罪所得罪，会在有期徒刑七个月左右。根据最高院《掩饰、隐瞒犯罪所得、犯罪所得收益罪量刑指导意见》第一百四十三条【有期徒刑、拘役、管制、单
2022-07-09 15,340
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客户货款收不回来怎么办客户货款收不回来处理方式如下： 1、邀请专业律师对债务进行分析，是可以直接清收的还是需要先收集证据再采取措施，应为各种债务产生的原因不尽相同，收回的可行性也不同，所需要选择的收账策略也应有针对性； 2、提起诉讼。及时提起诉讼，争取在短时间内
1,094 2023.01.04 -
01:30
协议离婚后一方反悔应该怎么办登记离婚时双方自愿签订的财产分割协议，对双方均有约束力。但一定条件下可以提起通过诉讼重新分割。男女双方协议离婚后一年内就财产分割问题反悔，请求变更或者撤销财产分割协议的，人民法院会受理。但是人民法院在审理后，发现不存在订立财产分割协议时有欺
1,044 2022.04.15 -
00:58
协议离婚后男方反悔应该怎么样办协议离婚后，如果男方出现的反悔行为，女方首先可以与男方进行协商，找出为什么男方不愿意继续进行登记离婚程序的原因。如果因为财产分割或者子女抚养权而产生争议，男方不愿意离婚的，坚持离婚的女方可以在自愿的范围内进行让步，让男方继续与自己到民政部门
1,330 2022.04.15
