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美团吃出异物理赔一般赔多少钱

2024-10-03 19:45

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2024-10-03回复

专业分析:

关于外卖中出现异物所导致的赔偿问题之准则如下:当消费者在享受餐品过程中发现任何非预期的异常物质时,除了有权向相关经营者提出对于自身消费损失的赔偿请求之外,还可进一步要求其支付相当于商品价格十倍或损失金额三倍的额外赔偿金;若最终获得的赔偿金额尚不足以达到一千元人民币的标准,则应按照一千元人民币的标准进行赔偿。 若该食品的标签及说明书上存在的瑕疵并未对食品安全性产生实质性影响,亦未对消费者产生误导作用,则此种情况不应纳入赔偿范围之内。 消费者同样有权向生产商提出赔偿请求。在此类事件中,生产商应承担起首要责任,即先行赔付消费者的损失。若经证实,该异物系由生产商的生产过程中所引发,那么在经营者已经履行了赔偿义务之后,仍有权利向生产商追偿其相应的赔偿责任;反之,若该异物系由经营者的经营行为所导致,那么在生产商已经履行了赔偿义务之后,仍有权利向经营者追偿其相应的赔偿责任。

法律依据:

《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

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