在网上买到假货,怎样投诉?
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
网上买到假货可以直接在相关的网站平台当中来点投诉的按钮,那么后续的话就会有网站的工作人员来进行一定的处理了,如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了,一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据,拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,你按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时,我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。如果在网上买到假货,卖家应承担惩罚性赔偿责任;交易平台作为第三方,按照法律规定,如果明知店铺的欺诈行为而无作为,应该承担连带责任。
《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
对内容有疑问,可立即反馈反馈
网上买到假货可以直接在相关的网站平台当中来点投诉的按钮,那么后续的话就会有网站的工作人员来进行一定的处理了,当然还有一种情况之下的话,它是存在着一些消费者的维护权益的,比如说可以到消费者协会投诉。
可以拔打消费者热线。经营者有义务对消费者保持诚信经营的理念。欺诈消费者犯法,根据经营者的行为是否属于误导消费者来判断。判断经营者的行为是否误导消费者,应当采用一般标准,即以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解,即构成欺诈。
-
网上买到了假货怎么投诉
网上买到假货可以直接在相关的网站平台当中来点投诉的按钮,那么后续的话就会有网站的工作人员来进行一定的处理了,如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了,一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商
2020.04.23 139 -
网上买到假货去哪里投诉
在国家通过网络购物的人是非常多的,在网上购物的时候,消费者最怕的就是买到假货,而在实践中网络平台的商家销售假货的行为是非常多的,消费购买到假货的情形并不少见,依据国家相关法律法规的规定可知,消费者在网上购买到假货的,可以向网购平台投诉,也可
2020.07.09 397
-
在网上买到假货怎么投诉
买到假货怎么办?1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且
2022-04-01 15,340 -
在网上买到假货怎么投诉?
若在网上买到假货,消费者该如何维权相关工作人员表示,若消费者对网上购买的商品有投诉,首先应查询该公司的注册所在地,然后向当地的工商部门投诉,投诉时,应提供所投诉公司的名称、地址,以及自身的诉求,相关部
2022-04-29 15,340 -
在网上买到假货,如何投诉
在网上购物容易买到假货,是越来越多消费者头疼的问题。那么,网上买到假货怎么办,可以根据以下几点进行投诉: 1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货, 第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,
2022-08-19 15,340 -
网上购物买到假货怎样投诉
网购在法律的保护之内,可以通过有效渠道进行维权。每年3月15日是3·15国际消费者权益保护日,《侵害消费者权益行为处罚办法》(下称《处罚办法》)正式实施。《处罚办法》第十二条中,明确将七种行为定义为霸
2022-05-18 15,340
-
01:19
怎样在网上立案
在网上立案,需要用到人民法院的微信小程序,一般为”中国移动微法院“,可以在中国移动微法院上选择立案地有管辖权的人民法院。进行选择后,在小程序上进行实名认证,一般需要当事人的身份证和手机号,也需要进行人脸认证。实名认证后选择:我要立案、审判立
4,120 2022.05.11 -
01:05
怎样在网上查社保
在网上查社保的方式如下: 1、当地社保局查询。携带自己的身份证或者社保卡等有效证件去当地社保局办理相关的查询业务; 2、电话查询。拨打社保电话进行查询,同时还可以咨询养老保险办理、养老保险补缴、退休金转移等问题; 3、官网查询。进入缴费所在
3,500 2022.06.22 -
00:57
怎样在网上预约离婚
夫妻双方想要离婚的,根据结婚登记地在网上搜索结婚登记地的所在市,或者省的民政婚姻登记网上预约系统,进入系统后选择您之前结婚登记的具体婚姻登记部门,进行预约就可以了。预约成功后,需要双方当事人根据预约日期,带上结婚证、身份证、户口本等材料,到
6,152 2022.05.11