餐饮服务是否可以对顾客收取餐具费用?
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餐饮行业收服务费是否合理没有明确规定。如果餐厅要收取服务费,必须要提前告知顾客。否则就侵犯了消费者的知情权和选择权,顾客是可以拒付的。根据我国相关法律规定, 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
现在没有明确的法规说不能收,因为餐饮企业属于市场调节价范畴,企业有自主定价权。餐厅若要收取服务费,必须提前告知顾客。否则,就侵犯了消费者的“知情权”和“选择权”,顾客可以拒付。
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