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产品质量不合格造成产品质量事故赔偿有法律规定吗

2021-10-28 10:21

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福建在线咨询顾问团

2021-10-28回复

专业分析:

退还货款和服务费,赔偿损失。经营者提供商品或服务有欺诈行为的,可以增加赔偿损失,增加赔偿金额为产品或服务费用的三倍;增加赔偿金额不足500元的,为500元。同时,有权要求损失不到两倍的惩罚性赔偿

法律依据:

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第52条规定:经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

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广东律参律师事务所

造成损失的应当退还货款和服务费用,赔偿损失。 如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

商场销售质量不合格商品的行为有违商家诚信经营、守法经营的原则,违反了《消费者权益保护法》的规定。 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

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