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12331投诉一般受理吗

2023-12-21 16:11

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辽宁在线咨询顾问团

2023-12-21回复

专业分析:

受理。12331为食品药品投诉热线电话,根据相关法律规定,投诉举报人只要提供客观真实的投诉举报材料及证据,说明事情的基本经过,提供被投诉举报对象的名称、地址、涉嫌违法的具体行为等详细信息后,都会被受理的。 食品药品投诉举报机构负责统一受理食品药品投诉举报。对直接收到的食品药品投诉举报,食品药品监督管理部门应当自收到之日起5日内转交同级食品药品投诉举报机构;无同级食品药品投诉举报机构的,应当自收到之日起5日内转交负责投诉举报管理工作的部门。 《食品药品投诉举报管理办法》第十条 《食品药品投诉举报管理办法》第十二条

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在12331投诉一般会受理,这是市场监管投诉电话,主要是受理工商、质检、食品、药品、物价、知识产权相关的投诉问题。一般市场监管热线在接到相关投诉电话后,会对问题进行编码,由专人负责。

张神兵律师

广东律参律师事务所

需要证据的。国家食品药品监督管理总局局务会议审议通过《食品药品投诉举报管理办法》,并于2016年3月1日起正式实施该办法。市民可通过拨打12331热线,或网络、信件、走访等投诉举报渠道,对食品药品相关情况进行投诉举报。投诉举报人应当提供客观真实的投诉举报材料及证据,说明事情的基本经过,提供被投诉举报对象的名称、地址、涉嫌违法的具体行为等详细信息。

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