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消费者在微信集赞的交易中怎样维权

2023-06-01 17:38

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江苏在线咨询顾问团

2023-06-01回复

专业分析:

在目前情形下,可根据《民法典》的规定,将商家在微信平台发布点赞活动视为“要约”,微信用户转发广告并集满“赞”就属“承诺”,至此可视为双方形成了合同商家不兑现承诺系违约行为,要承担违约责任;如果商家存在虚假宣传、商业欺诈等行为,也可以向消费者协会或者当地工商部门投诉另外,在集满赞后,要通过转存、收藏、截图等形式保留好证据,若发生问题可第一时间投诉,相关部门可据此快速认证,维护合法权益

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