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7条邮政业消费者申诉处理办法征求意见稿

2022-09-18 15:47

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山东在线咨询顾问团

2022-09-18回复

专业分析:

在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“05”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

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