消费协会司法仲裁事件
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
一、12315网上投诉有用吗 在一定程度上是有用的。但仍很多消费者都不相信它管用,正是这种心理让12315的实际使用效率及其低下。确实,有时候有些地方的12315糊弄差事,但是如果你不用,只能说明你的维权意识太差。 如果与商家发生了纠纷,一定要保留好相关单据或者证据,如果有过电话沟通最好,所有电话都是有记录的。真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要。 二、12315消费者投诉申诉举报工作程序 1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。 2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。举报人不愿意透露姓名和表明身份的,应当尊重其意愿。 3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报,应依照《消费者权益保护法》、《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》、《工商行政管理所处理消费者申诉实施办法》等工商行政管理法规进行受理。 4、处理。对事实清楚、情节简单,适宜用简易程序当场查处的案件,由受理机关或管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件,按工商行政管理机关内部职责分工,由有关职能机构办理。 对属于民事争议的消费者权益纠纷的申诉,工商行政管理机关应依照有关规定进行调解。 对咨询电话,受理人员应正确解答,解答不了的,应说明情况,或告知到相关的部门咨询。 对不属于工商行政管理部门管辖的投诉、申诉、举报,向申诉举报人说明情况,或根据与有关部门商定的意见,移交有关部门处理。 5、回复。投诉、申诉案件依法调解后,依规定程序告知投诉申诉人;举报案件处理结果,必要时可回复举报人。 6、归档。投诉、申诉、举报处理情况及有关材料,应及时归档备案。
对内容有疑问,可立即反馈反馈
法律规定法律对仲裁时效没有规定的,适用诉讼时效的规定。 所以因购买商品或者享受商家服务身体受到伤害要求赔偿的;以及商家出售质量不合格的商品未声明产生纠纷的仲裁时效为一年,其他因消费产生的一般纠纷的仲裁时效为三年。
仲裁费用原则上由败诉的当事人承担,当事人部分胜诉,部分败诉的,由仲裁庭根据当事人各方责任大小确定其各自应当承担的仲裁费用的比例,当事人自行和解或者经仲裁庭调解结案的,当事人可以协商确定各自承担的仲裁费用的比例。
-
消费仲裁地点是什么
仲裁地点,一般指受理案件的仲裁机构所在国。这是仲裁条款的主要内容之一,在商订仲裁条款时,当事人各方一般都力争在本国进行仲裁。 在当事人一方提供的标准格式合同中,一般都规定有在本国仲裁的条款。
2020.12.05 163 -
消费仲裁去哪里申请
可以消协受理投诉,而消费纠纷作为民事纠纷,如果想通过仲裁需要纠纷双方协商一致达成仲裁协议,就同意仲裁并确定具体的仲裁机构达成协议后才能申请仲裁,没有专管消费纠纷的仲裁机关。消费争议仲裁,是将消费者与经营者将所争议的事项交由仲裁机构进行处理,
2020.09.28 764 -
消费者可以向法院提起消费纠纷的仲裁吗
消费者是否可以就消费纠纷提请仲裁,要看情况。如果消费者与经营者达成仲裁协议的,则可以就该消费纠纷提请仲裁;如果未达成仲裁协议的,双方可以协商达成;协商不成的,可以采取其他解决方式。
2020.04.14 172
-
消费者协会司法仲裁如何进行?
(1)最先是当事人应订立条款或者仲裁协议。仲裁条款和仲协议是仲裁机构受理仲裁案件的前提,如果消费者与经营者之间没有订定仲裁条款或者事后达成仲裁协议,则仲裁机构不会受理仲裁申请。(2)然后是消费者应当向
2022-08-23 15,340 -
消费协会司法仲裁程序怎么走
(1)最先是当事人应订立条款或者仲裁协议。仲裁条款和仲协议是仲裁机构受理仲裁案件的前提,如果消费者与经营者之间没有订定仲裁条款或者事后达成仲裁协议,则仲裁机构不会受理仲裁申请。(2)然后是消费者应当向
2022-08-22 15,340 -
在消费协会司法仲裁怎么走程序
一、12315网上投诉有用吗 在一定程度上是有用的。但仍很多消费者都不相信它管用,正是这种心理让12315的实际使用效率及其低下。确实,有时候有些地方的12315糊弄差事,但是如果你不用,只能说明你的
2022-07-10 15,340 -
在消费协会司法仲裁怎么走步骤
(1)最先是当事人应订立条款或者仲裁协议。仲裁条款和仲协议是仲裁机构受理仲裁案件的前提,如果消费者与经营者之间没有订定仲裁条款或者事后达成仲裁协议,则仲裁机构不会受理仲裁申请。(2)然后是消费者应当向
2022-08-18 15,340
-
01:09
仲裁去哪里仲裁仲裁的地点如下:仲裁的法律所在地,即法律意义上的仲裁地点,也就是说仲裁需要在一定的法律框架内进行,这是一个法律意义上的概念。仲裁地指双方当事人约定的仲裁地,而仲裁机构所在地指的就是仲裁机构所在的地方。商务合同的仲裁地与仲裁机构所在地是一样的
3,463 2022.04.17 -
00:59
劳动仲裁律师费收费标准劳动仲裁律师费收费标准如下:一般劳动仲裁的诉讼是根据额度的大小来计算的,涉及到财产种类的收费一般都是一万元以下的,收取的1000元到2000元,超过一万元的不到十万元的是按照5%到6%收取计超过算的,这种方式要求当事人先缴纳一定的代理费,即
4,046 2022.06.22 -
01:25
劳动争议仲裁与民商事仲裁的区别是什么劳动争议仲裁与民商事仲裁的区别有四点,分别是: 1、机构设置方面不同,仲裁委员会不按行政区划层层设立,可以在直辖市和省、自治区人民政府所在地的市设立;而劳动争议仲裁委员会是按行政区划分别在县、市和市辖区等设立的处理劳动争议的特别机构; 2、
3,211 2022.10.08