您的位置:法师兄 > 专业问答 > 质量问题如何让商家承担运费,法律的规定是什么

质量问题如何让商家承担运费,法律的规定是什么

2023-09-08 18:28

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

江西在线咨询顾问团

2023-09-08回复

专业分析:

质量问题可以直接要求商家承担运费,商家提供的商品不符合质量要求的,买家可以依照国家规定、双方的约定退货,或者要求商家履行更换、修理等义务。 没有国家规定和双方约定的,买家可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,买家可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

法律依据:

《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张神兵律师

广东律参律师事务所

依据消费者权益保护法规定,网购的产品出现质量问题后,消费者退货的,退货产生的运费由经营者承担。

吴莉律师

广东天穗律师事务所

产品质量问题,运费一般由经营者承担。根据法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用。

律师普法更多>>
  • 产品质量问题退货运费谁承担
    产品质量问题退货运费谁承担

    产品质量问题退货运费由卖家承担。售出的产品有质量问题的,销售者应当负责修理、更换、退货;问题产品给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。

    2020.01.19 817
  • 电子产品质量问题运费谁承担
    电子产品质量问题运费谁承担

    电商平台的电子产品质量问题运费由卖家承担。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。商家负责退货所需的费用。

    2020.05.15 421
  • 因质量问题退货运费由谁承担?
    因质量问题退货运费由谁承担?

    由于质量问题,产生的退换货运费,应当由卖家或者是厂家来承担。根据侵权责任法以及消费者权益保护法的规定,消费者无需承担退换货运费。此外如果消费者在购买产品的时候购买了运费险,那么无论何种情况下产生的退货换货,都不需要承担退换货运费。

    2020.01.24 1,208
专业问答更多>>
  • 质量问题卖家不承担运费怎么投诉

    你必须举证商品有质量问题,然后向购物平台投诉,如果平台管理人员认为证据属实,就会让卖家承担商品退回的运费。

    2022-10-28 15,340
  • 电商平台产品质量问题运费谁承担

    网上购物是比较多的,因为比较方便,不用出门就可以买到自己心仪的产品了。但是网上的产品也有质量问题,由于质量问题引起的发货退货,邮费均由商家承担。可以先找卖家协商,如运费问题,若无法和卖家协商一致,也可

    2022-05-30 15,340
  • 电商平台发生质量问题运费由谁承担

    由于质量问题引起的发货退货,邮费均由商家承担。可以先找卖家协商,如运费问题,若无法和卖家协商一致,也可以在网上投诉卖家。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货

    2022-10-14 15,340
  • 家电质量问题7天内退货运费谁承担

    如果是质量问题造成的损失,当然要由卖方以及生产商承担。

    2022-10-25 15,340
法律短视频更多>>
  • 商品房质量有问题怎么办 00:59
    商品房质量有问题怎么办

    在商品房交付的时候,购房者一定要认真的对房屋质量以及房屋的配套设备设施进行验收。如果开发商交付的房屋存在质量问题的,那么购房者可以通过法律的途径来维护自己的合法权益。首先合同之中如果明确约定了质量不合格可以退房的条款,那么购房者可以根据合同

    891 2022.04.15
  • 商品房质量问题怎么赔偿 00:56
    商品房质量问题怎么赔偿

    商品房存在质量问题,购房者要从以下两个方面来解决:第一,了解清楚房屋的主体结构质量是否存在问题以及房屋是否存在其他的质量问题,严重影响购房人的居住使用。如果房屋的主体结构质量不合格或者是房屋存在其他质量问题,严重影响购房人居住使用的,那么购

    1,627 2022.04.15
  • 保全费由谁承担的法律规定 01:04
    保全费由谁承担的法律规定

    保全费一般由申请保全的当事人预交,最终由败诉方承担的。如果属于当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据,或者人民法院认为审理案件需要的证据,主动采取保全措施的情形,不收取费用。案件受理费由原告、有独立请求权的第三人、上诉人预交。被告

    9,006 2022.05.11
刑事辩护不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?