您的位置:法师兄 > 专业问答 > 侵犯消费者权益案件主要侵犯的是哪些权利

侵犯消费者权益案件主要侵犯的是哪些权利

2022-08-20 20:03

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

湖北在线咨询顾问团

2022-08-20回复

专业分析:

社会再生产及社会分工决定了消费者在购买使用商品或接受服务时直接、间接与多个经营者产生利害关系,那么,当消费者权益受到损害时应该向谁要求赔偿即如何确定求偿主体呢?国家为了防止和避免生产者与销售者之间相互推诿,逃避法律责任,保证消费者的合法权益及时得到保护,确定了有利于消费者求偿的原则: (1)消费者在购买使用商品时,其合法权益受到损害,可以向销售者要求赔偿,即销售者负有先行赔偿消费者损失的法定义务。如果造成消费者损害的责任在于生产者或中间商,销售者在赔偿消费者后,有权向责任方追偿。值得指出的是,违反这一法律规定的现象,在当前还时有发生:消费者因商品质量问题受到损害而要求销售者承担相应责任时,售货员(甚至商场管理人员)还嚷着让消费者去找生产厂家,仿佛理直气壮,其实这是违反法律的行为,消费者切不可因此而退让。 (2)因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。这一规定赋予消费者对求偿主体的选择权,同时也强化和固定了销售者、生产者的赔偿义务。生产者或销售者在向消费者履行赔偿义务后有权向责任者追偿。 (3)消费者在接受服务时,合法权益受到损害,直接向服务者要求赔偿。 (4)其他情形的赔偿主体的确定。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

丰培铭律师

天津东方律师事务所

侵犯消费者权益的行为包括:商品或者服务存在缺陷的;不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;销售的商品数量不足等。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

侵害消费者权益处罚办法有工商行政管理部门依法对侵害消费者权益行为实施行政处罚,应当依照公正、公开、及时的原则,坚持处罚与教育相结合,综合运用建议、约谈、示范等方式实施行政指导,督促和指导经营者履行法定义务。

律师普法更多>>
  • 侵犯消费者权益的行为
    侵犯消费者权益的行为

    侵犯消费者权益的行为有商品或者服务存在缺陷的;不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;销售的商品数量不足的等。

    2020.06.07 270
  • 最低消费是否侵犯消费者权益
    最低消费是否侵犯消费者权益

    最低消费是一种损害消费者合法权益的行为。根据《消费者权益保护法》规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项

    2020.06.05 242
  • 假货侵犯消费者权益吗
    假货侵犯消费者权益吗

    卖假货侵犯的是消费者的知情权。消费者知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

    2020.05.07 217
专业问答更多>>
  • 侵犯消费者权益案件主要侵犯的是什么权利

    我做出如下几点回复。一、消费者权利也称消费者权益,是消费主体的权利和利益的合称。 消费者利益由多种利益因素构成,主要包括物质经济利益、精神文化利益、安全健康利益、时效利益、环境利益等。消费者的合法权益

    2022-08-03 15,340
  • 侵犯消费者权利

    《欺诈消费者行为处罚办法》规定,有下列行为之一的,属于欺诈消费者的行为: 1、销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品; 2、采取虚假或者其他不正当手段销售的商品或者服务的分量不足的; 3、销售“处理

    2022-08-11 15,340
  • 消费者保护权益法侵犯了哪些权益?

    《消费者权益保护法》规定了消费者享有以下九种权利: 1.安全权。即消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害; 2.知情权。即消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利; 3.自主选择权。即消费

    2022-07-10 15,340
  • 最低消费侵犯消费者哪些权利?

    侵犯消费者公平建议权,自主选择权,但是《餐饮服务经营管理办法》规定,禁止餐饮经营者设置最低消费。你可以向有关部门投诉,餐饮经营者会受到相关处罚。

    2022-08-03 15,340
法律短视频更多>>
  • 侵犯著作权的条件有哪些 01:12
    侵犯著作权的条件有哪些

    司法实践中,法官判断一个行为是否侵犯著作权的条件是以下三点:第一点是行为人有侵权的事实,即行为人未经著作权人许可,不按著作权法的使用条件,擅自使用著作权人的作品,以及表演、音像制品和广播电视节目。 第二点是行为人所实施的行为具有违法性,著作

    16,420 2022.04.15
  • 侵犯著作权的成立要件包括哪些 01:09
    侵犯著作权的成立要件包括哪些

    根据相关法律规定,侵犯著作权的要件有以下三个:1、有侵犯的事实。即行为人未经著作权人(或邻接权人)许可,不按著作权法规定的使用条件,擅自使用著作权人的作品,以及表演、音像制品和广播电视节目;2、行为具有违法性。侵犯著作权的行为应是一种违反法

    1,025 2022.04.17
  • 侵犯人格权的构成要件 00:56
    侵犯人格权的构成要件

    侵犯人格权需要符合下面几个构成要件: 第一,加害人的行为侵犯了公民人格平等、人格独立、人格自由、人格尊严。这一点具有两层意思:第一层是加害人必须具有实际的侵犯行为,并且这一行实际侵害了受害人的人格权;第二层是人格权主要包括了人格平等、人格独

    5,270 2022.04.15
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?