因水路旅客运输引起损害赔偿纠纷时,乘客、承运人如何寻求法律救济
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因水路旅客运输引起损害赔偿纠纷时,乘客、承运人和港口经营人之间可以通过自行和解、港务监督调解、海事仲裁委员会仲裁和诉讼四种途径来解决。(1)自行和解。当事人双方本着互谅互让、友好合作的原则,在没有第三人参与的情况下,通过协商达到解决纠纷的目的。(2)申请港务监督调解。当事人各方如果愿意调解,应在自事故发生之日起30日内,向负责该事故调查的港务监督提交书面调解申请。如果港务监督要求提供担保的,当事人应当提供经济赔偿担保文件。经调解达成协议的,港务监督应制作调解书。当事人各方应当自动履行。不愿意调解或者调解不成的,当事人可以向海事法院起诉或者申请海事仲裁机构仲裁。当事人已经向海事法院起诉或者申请海事仲裁机构仲裁的,不得再申请港务监督调解。(3)海事仲裁委员会仲裁。海事仲裁是指当事人根据书面仲裁协议,将海事争议提交某一仲裁机构进行仲裁,从而解决海事争议的特殊制度。具体规定参照《中国海事仲裁委员会仲裁规则》。(4)诉讼。即海事法院在海事争议的当事人及其他诉讼参与人的参与下,依法审理和解决海事争议案件的全部活动。具体规定参照《民事诉讼法》和《海商法》的相关规定。该问题涉及到的相关文件:《中国海事仲裁委员会仲裁规则》《民事诉讼法》《海商法》
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旅客无票乘运、超程乘运、越级乘运或者持失效客票乘运的,应当向承运人补交票款。同时根据本条的规定承运人或者有关主管部门有权颁布规定,旅客无票乘运、超程乘运、越级乘运或者持失效客票乘运的,承运人可以按规定加收票款。补足票款是乘客的义务,所以本条用了“应当”,至于是否按规定向乘客加收票款,则由承运人自己酌情处理,所以用了“可以”二字。旅客不交付票款的,承运人可以拒绝运输。这里的拒绝运输是指承运人有权在适当的地点令其离开运输工具。当然在旅客拒不交付票款,承运人在适当地点令其离开运输工具后,承运人仍有权向旅客追偿。实践中,不管是因为承运人的原因,还是因为旅客的原因,其实都是有可能导致客运合同最终被解除的,但具体的主体不同,法律中规定的解除客运合同的条件也就是不一样的。而当事人要是遇到了这方面的纠纷,其实可以委托专业律师来帮助自己解决的。
旅客运输合同纠纷的赔偿标准是: 1、旅客在运输过程中发生伤亡的,承运人应当赔偿医疗费、护理费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外; 2、在运输过程中旅客随身携带物品毁损、灭失,承运人有过错的,应当承担赔偿责任。
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