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买到进口商品怎么办

2022-02-03 14:44

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2022-02-03回复

专业分析:

建议首先与商家协商解决,要求退货或更换,并赔偿相应损失。如果协商不成,可以向消费者协会或者工商管理部门进行投诉。根据《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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