网络退款的问题
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第一,新的《消法》在对网络购物退货规则进行限定时,只设立了不适宜退货的要根据商品的性质来进行。而对商品性质却没能进行具体明确的限定,这样设置极容易被网络商家所利用,对网络消费者非常不利。因此建议在对网络购物退货规则进行限定时,采取具体列举和原则限定相结合的原则,同时对不适宜退货的商品的性质采取列举的方式来进行规范,让在购物中有可参照的标準,避免对商品的性质产生分别的意见,使网络交易出现混乱。除此之外,在网络消费中,消费者在对货物进行确认时,产生了网络购物退货规则的“例外”,新的《消法》限定,网购者在进行网上消费时,对商品性质确认时无对具体时间明确进行限定。有的商家利用时间截点问题来作为不能退货的借口,因此,应该对时间截点作出限定,让网络消费者和网络商家能再次进行商量,虽然这样会让网上购物变的复杂,但这样能够使网络消费者有充足的时间对商品性质进行考虑,也符合我国的立法精神,在实践中意义重大。
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2020.12.26 159
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1,928 2022.04.15 -
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942 2022.04.17