网上淘宝签收七天后才发现质量问题,还能退货吗?
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
因为快递行业的发展,网上淘宝越来越受青睐,同时也给消费者退换货带来一定的麻烦,为保障消费者的利益,法律上规定了七天无理由退换货。但是,这七天的期限就相当于界限,超过了七天的期限,有些消费者就以为不能继续要求退货。其实,在实践中即使商品签收已经超过了七天期限,但是发现商品质量问题的,消费者照样可以积极维权。 《消费者权益保护法》规定网购商品退换货需符合以下的条件: 1、收货后七日内无需说明理由有权退换货 这里注意的是消费者网上购买的以下商品不能退货: (1)定做的商品; (2)鲜活易腐商品; (3)拆封的音像制品; (4)计算机软件; (5)交付的报纸、期刊等。 2、三包有效期限内符合换货条件的可要求退 3、商品存在质量问题可根据法定或约定退货 这里注意的是以下几种情况的具体处理如下: (1)没有法律规定和双方约定的,消费者可以从收到该商品之日起七日内要求退货,并且无需说明任何理由。 (2)符合法定解除买卖合同条件,在七日后发现商品出现质量问题,并且符合法定解除合同的情况,可以跟商家要求退货。 不符合法定解除买卖合同条件的,消费者可以跟商家协商退货,协商不成的,消费者可以要求商家履行更换、修理等义务。 所以,网上淘宝收货后超过七天出现质量问题的,首先可以先看看是不是有法律规定允许退货的,要是法律上并无相关规定的,消费者即可跟商家协商退货,要是协商不下的,消费者还可以要求商家给你更换、修理等处理。
对内容有疑问,可立即反馈反馈
退款了又收到货只要及时退还就不属于违法行为。但是如果私自留下就属于不当得利,如果数额较大,卖家可以追究其法律责任。退款了又收到货的处理办法: 1、直接拒签; 2、没拒签,收到货,可以直接跟店铺联系进行处理。
可以。商品有质量问题,消费者可以自收到商品之日起七日内退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
-
入住后发现质量问题能退房吗
入住后发现质量问题,如果经过专业检测确实不合格的,此时可以退房。 《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条规定,因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,
2020.05.31 117 -
质量问题过了30天能退货吗
可以请淘宝客服介入或者通过诉讼解决。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
2020.06.18 285 -
淘宝网购商品质量问题怎么投诉
1、网站投诉。 2、网上报案。一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案。 3、消协投诉。与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。 4、向卖家所在地工商局投诉。
2021.02.28 1,830
-
超过七天还能退货吗?质量问题,
一般来说是不能的呢,客户购买自营商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退货。 15天内如果是商品有质量问题可以要求换新,或者返修呢
2023-06-02 15,340 -
网购出现货架质量问题能拒收货款吗
当买卖双方签订买卖合同后,双方都应该按照合同约定来履行合同,一方按时付款,另一方按时提供符合约定的货物,否则,都需要承担相应的违约责任。
2022-07-25 15,340 -
淘宝网购物出现质量问题店家不退款怎么办
出现质量问题的话,可以先去找商家进行协商,商家协商不成的,可以去找消费者协会进行投诉,或者依法成立的其他调解组织调解,再不行像有关行政部门投诉,也可以拨打12315电话投诉。最后可以找法院起诉。《消费
2022-07-26 15,340 -
淘宝因为质量问题被卖家拉黑怎么退货?
可以找淘宝软件投诉,也可以拨打12315投诉
2022-10-22 15,340
-
01:04
商品房出现质量问题可以退房吗商品房出现了质量问题,开发商是属于根本违约,购房者是可以要求解除合同,退房退款的。商品房的质量问题分为两个方面:第一就是主体结构质量不合格。主体结构质量不合格的房屋是不能够通过验收的,自然也不能够交付使用。在这种情况下开发商是需要向购房者退
1,708 2022.04.15 -
00:57
收房后房屋的质量问题要找谁在收房之后发现房屋存在质量问题的,那么首先应该和开发商进行协商,如果开发商不愿意承担责任的,那么购房者可以向有关的房管部门进行投诉举报,要求对开发商进行处罚。如果以上方式都不能取得良好的效果,那么购房者可以直接向人民法院起诉。起诉的时候,购
973 2022.07.19 -
00:56
工程质量问题发包人能拒付工程款吗工程质量问题,发包人可以拒付工程款。根据我国《民法典》,对于建设工程,在发包方委托司法鉴定机构进行质量检测与鉴定后,要求承包方在合理期限内修理、返工、改建等修复的,承包方修复后的建设工程在竣工验收不合格的,发包方可以减少支付工程款。如果是严
2,659 2022.04.15