您的位置:法师兄 > 专业问答 > 消费者权益受到损害应向谁索赔

消费者权益受到损害应向谁索赔

2023-01-16 11:23

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

四川在线咨询顾问团

2023-01-16回复

专业分析:

(1)消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。 销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 (2)消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。 属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。 (3)消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

法律依据:

《消费者权益保护法》第十一条,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

⑴消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。 销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 ⑵消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。 属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。 ⑶消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

消费者合法权益受损时一般可向商家索赔。当消费者发现自身权益受损时,第一时间与商家协商沟通,可以指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。若是还无法解决,商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。

律师普法更多>>
  • 消费者权益受到损害应向哪个部门索赔
    消费者权益受到损害应向哪个部门索赔

    消费者权益受到损害,属于商家责任的,由商家承担责任;属于生产者责任的,商家可以先行赔付之后再向生产者追偿。当事人应自行与商家进行协商,也可以找消费者协会或其他组织进行调解,也可以根据各方的协议向仲裁机构申请仲裁;或直接向法院提起诉讼解决。

    2020.09.25 246
  • 消费者合法权益受损向谁索赔
    消费者合法权益受损向谁索赔

    消费者合法权益受损向卖方要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者或者向销售者提供商品的其他销售者的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿,消费者或其他受害因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向卖方或者生产者要求赔偿,属于生产者责任的,销售者有权在

    2022.04.16 405
  • 消费者合法权益受损时向谁索赔?
    消费者合法权益受损时向谁索赔?

    消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者责任的或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向

    2020.08.19 117
专业问答更多>>
  • 消费者权益受到损害向谁索赔

    1、消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿; 2、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿; 3、消费者在接受服务

    2022-05-03 15,340
  • 消费者权益受损向谁索赔

    1、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。 2、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,

    2022-07-16 15,340
  • 消费者受到损害时,由谁承担责任?消费者权益受到损害后该向谁索赔

    消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人

    2022-03-07 15,340
  • 消费者权益受到侵害要向谁索赔?

    1、消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿; 2、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿; 3、消费者在接受服务

    2022-04-26 15,340
法律短视频更多>>
  • 民法典消费者权益保护法 01:04
    民法典消费者权益保护法

    民法典和消费者权益保护法,是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知,对消费者的权利保护有特别法规定的,依照其规定,消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知,消费者享有

    3,472 2022.05.13
  • 车祸受害者如何获得赔偿 01:06
    车祸受害者如何获得赔偿

    车祸受害者赔偿依据道路交通事故处理程序规定的规定,发生车祸后受害人与责任人可以双方协商和解,如果双方和解不成的通过诉讼解决。交警部门出具交通事故认定书之后,如果不构成交通肇事罪的话,可以进行调解,调解顺利的话可以达成调解协议,如不能就赔偿达

    1,303 2022.05.11
  • 消费者食物中毒应当怎样处理 01:12
    消费者食物中毒应当怎样处理

    首先要有消费者中毒事实的发生,经营者有违反食品卫生法规的行为,并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系,经营者应承担赔偿责任,不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题: 1、与该餐馆协商; 2、请求消费者协会调解; 3、向有关行政

    1,868 2022.05.11
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?