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怎么投诉出租车拒载2023

2023-08-17 03:35

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澳门在线咨询顾问团

2023-08-17回复

专业分析:

1、可以向运管部门投诉。 2、可以直接拨打当地出租车管理部门投诉电话,同时要求必须给予回复。另外,可以拨打当地市长热线,将有专人负责跟进。 3、根据出租车公司规章制度规定不得拒绝载客的,否则最高可罚3000元。

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出租车的投诉电话是 12328、12345等热线电话。出租汽车行政主管部门为了加强出租汽车市场的监管,可利用收集到的投诉电话等信息,建立健全出租汽车企业、驾驶员服务质量的信誉信息收集制度,完善和提高出租车的服务水平。

章法律师

广东律参律师事务所

若遇到出租车驾驶员拒载,可以通过拨打投诉热线或者直接到各地运输管理所举报。 如果乘客有紧急情况,而出租车司机拒载行为使乘客因此造成损失的,可以向当地人民法院起诉,要求出租车司机承担相应的民事赔偿责任,赔偿乘客因此而遭受的损失。

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