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新修改的消保法如何强化经营者义务

2022-12-06 16:00

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2022-12-06回复

专业分析:

1、新修改的《消费者权益保护法》是这样强化经营者义务的:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务;格式条款提请注意义务;商品或者服务存在缺陷,经营者应召回并承担必要费用。 2、法律依据《消费者权益保护法》 第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。

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