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淘宝卖家不发货的话,如何投诉

2021-11-15 08:15

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2021-11-15回复

专业分析:

可以申请退款对违约有约定的,可要求违约赔偿。消费者在淘宝上购买商品,相当于与商家订立了电子商品销售合同,商家迟迟不发货的行为应视为商家违约。如果商家违约,消费者可以除合同,即申请退款。如违约有违约金约定,也可要求商家赔偿违约金

法律依据:

根据《民法典》第577条规定:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

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